la réputation,
nouveau moteur d’influence pour les marques
A l’initiative de media FIGARO, Sociovision (groupe IFOP), a menée une étude auprès de 1 500 Français qui met en lumière un basculement majeur : la réputation s’impose désormais comme le premier levier d’influence des marques, devant l’image et la notoriété.
Aujourd’hui, la réputation d’une marque est plus importante que son image.
des Français déclarent que la réputation d’une marque influence leurs décisions d’achat
77%
La presse est à la fois un levier d’image,
de réputation et de notoriété
ce que les autres disent de la marque
(avis, médias, proches, expérience…)
La réputation
L’image
Ce que la marque montre/dit d’elle-même
(publicité, discours, identité)
la notoriété
Le fait que la marque soit connue
L’avis des pairs et la presse sont deux dimensions clés dans la fabrique de la réputation
Selon vous, chacune des sources suivantes influence surtout
LA REPUTATION
LA RÉPUTATION NAÎT DE LA QUALITÉ, SE CONSTRUIT DANS DES ESPACES D’INFLUENCE, SE PROPAGE DANS LES MÉDIAS D’AUTORITÉ, ET SE CONFIRME PAR LA VALIDATION SOCIALE.
