« It’s not a store, it’s a story », les marques de luxe ont été précurseurs dans les propositions d’expériences d’achat et de parcours client proposés au sein de leur lieu de vente. Le digital impose à ces marques de ré-inventer leurs codes de communication pour prolonger l’expérience client et créer une proximité nouvelle avec les consommateurs.


Rencontre animée par :
Philippe Larroque, Rédacteur en chef média du Figaro en présence de :
– Catherine Barba, Directrice générale Digital Commerce Factory
– Aurélien Fouillet, Sociologue au Ceaq et consultant Eranos
– Henri Le Menestrel, PDG Le Cèdre Rouge, Fondateur de Nextedia
– Natalie Rastoin, Directrice Générale Ogilvy France